Pada artikel sebelumnya kita telah membahas sekilas mengenai penerapan metodologi Six Sigma di industri healthcare. Kali ini kita akan membahas lebih dalam mengenai manfaat ataupun keuntungan yang bisa didapat dengan menerapkan Six Sigma pada industri healthcare Anda. Secara umum terdapat lima keuntungan utama yang bisa Anda dapatkan sebagai berikut:
- Membuat metode atau pelatihan terhadap anggota di dalam organisasi mengenai bagaimana mengurangi cost pada setiap prosedur yang ada secara efektif; menghasilkan pemasukan yang besar untuk industri kesehatan dan rumah sakit
- Mengurangi terjadinya error pada medikasi dan laboratorium sekaligus meningkatkan tingkat keamanan atau safety dari pasien
- Operasi internal yang efisien, terorganisir, dan reliable:
- Memimpin ke arah market share yang lebih besar dan memuaskan shareholder
- Membantu mengurangi durasi menetapnya pasien dalam rumah sakit / mengurangi admission time
- Meminimalisir penggunaan perangkat dan material
- Mengoptimalkan penggunaan kapasitas yang tersedia
- Mereduksi staff
- Meningkatkan cash flow
- Mempersingkat proses delivery dari healthcare
- Meningkatkan produktifitas, kepuasan customer, meningkatkan kualitas pelayanan, mereduksi cost dari operasi
- Cost menjadi lebih efektif dan terdapat peningkatan dari segi kualitas proses; Six Sigma menghasilkan benefit atau keuntungan dalam jangka panjang dan juga berperan sebagai indicator dari performansi dan pertumbuhan di masa yang akan datang
Six Sigma berkontribusi pada peningkatan kualitas dari healthcare. Tidak seperti di industri manufaktur, dimana produk yang mengalami defect (pengurangan nilai) dapat ditolak tanpa ada masalah, pada industri healthcare defect dan pengulangan kerja (rework) dapat memberikan efek secara langsung kepada pasien. Oleh karena itu pasien akan mendapat persepsi langsung terhadap kualitas. Waiting list yang lebih singkat, menghilangkan pemeriksaan yang tidak penting, mengurangi jumlah defect sebaik komplikasi, dan meningkatkan hasil dari proses healthcare berkontribusi secara langsung kepada peningkatan kualitas dari industri healthcare.
Jika Anda bosan dengan penjelasan problem solving yang penuh teori, Anda dapat mencicipi ebook sederhana yang penuh cerita seru. FREE. Buku ini memberikan penjelasan problem solving yang ringan tetapi tepat sasaran. Lengkapnya.